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抖音买东西接到退款电话有可能是真的，但也有可能是诈骗电话。
在接到此类电话时，应该保持警惕，按照以下步骤进行核实和判断：
1、确认电话来源：查看电话号码是否来自官方或商家客服，可以通过拨打官方客服电话或者联系抖音客服进行确认。
2、核实退款原因：询问对方退款的具体原因，是否与自己在抖音上购买的商品有关，如果对方能够提供准确的购买信息和退款原因，那么可能是真实的。
3、警惕个人信息泄露：在电话中，如果对方要求提供个人信息、银行卡号、密码等敏感信息，应该格外小心，不要轻信对方，也不要随意提供个人信息。
4、谨慎处理退款事宜：如果确认是真实的退款电话，应该按照对方提供的流程进行退款操作，但如果对方要求通过某些不明链接或者转账方式进行退款，应该谨慎处理，避免遭受诈骗。
在接到抖音买东西接到退款电话时，要保持警惕，仔细核实对方身份和退款信息，避免遭受诈骗，如果有任何疑虑，可以通过官方渠道联系商家或抖音客服进行确认。